Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits conclues sur le site opleinair.com, édité par BLOGSHOP (SASU (société par actions simplifiée à associé unique), SIREN 891 676 348). Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et textes ont une valeur indicative et n’engagent pas le vendeur en cas d’erreur manifeste. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.BLOGSHOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale.
Pour les équipements électriques et électroniques concernés, le prix affiché inclut l’éco-participation destinée à financer la collecte et le recyclage des déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE). Son montant est indiqué sur la fiche produit. Les modalités de reprise des anciens équipements sont détaillées sur la page Reprise des équipements électriques (DEEE).
Article 4 — Commande
La vente est considérée comme conclue après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au client. BLOGSHOP se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande émanant d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Article 5 — Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) via notre prestataire sécurisé Stripe (authentification 3-D Secure), ou par PayPal. La commande n’est expédiée qu’après encaissement effectif du paiement. Voir aussi notre page Paiement.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont livrées en point relais Mondial Relay (4,50 €) ou à domicile via Colissimo (5,90 €), livraison offerte dès 59 € d’achat. Les délais indicatifs et zones desservies sont détaillés sur la page Livraison. Les délais courent à compter de l’expédition et ne sont pas garantis en cas de force majeure.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation ou de produit défectueux, auquel cas BLOGSHOP les prend en charge. L’adresse de retour est communiquée au client après validation de sa demande de retour auprès du service client.
Le droit de rétractation ne s’applique pas notamment aux cartes cadeaux, aux produits personnalisés et aux articles descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène. Voir la page Retours & Échanges.
Article 8 — Remboursement
En cas de rétractation valide, le client est remboursé de la somme payée (hors frais de retour à sa charge) au plus tard 14 jours après récupération des biens, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 9 — Garanties légales
Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, le client peut obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit sans frais.
Article 10 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles du client est décrit dans notre politique de confidentialité.
Article 11 — Litiges et médiation de la consommation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter au préalable notre service client à contact@opleinair.com afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Les coordonnées du médiateur dont nous relevons sont communiquées sur simple demande à contact@opleinair.com.
Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 12 — Identité de la société
BLOGSHOP — SASU (société par actions simplifiée à associé unique). Siège social : 404 avenue de la 1ère Armée Française Rhin & Danube, 83500 La Seyne-sur-Mer, France. SIREN 891 676 348. RCS Toulon 891 676 348. TVA intracommunautaire : FR13 891 676 348. Coordonnées complètes sur la page mentions légales.